Spronk was voor zijn benoeming ruim zes jaar binnen Unigarant actief als Manager Schade. Onder het motto ‘grip op schadelast met medewerkers aan het roer’ introduceerde hij onder andere het agile werken, nieuwe herstelnetwerken en het programma ‘autopilot’ gericht op procesinnovatie met datagedreven schadebehandeling.

Spronk: „Ook in deze nieuwe rol binnen een voor mij bekende omgeving blijf ik me inzetten voor een vakbekwame organisatie met goed opgeleide en gemotiveerde mensen. Operations is het hart van ons bedrijf en ik ben overtuigd van de echte toegevoegde waarde van medewerkers aan het stuur. Onze ambitie om excellente klantbediening echt waardevol te laten zijn begint met goed weten wat ons vak inhoudt en op deze basis voort te bouwen.”