Zo zijn gegevens over loon, hypotheek en andere zaken die bij de Belastingdienst bekend zijn al voor je ingevuld. Kom je er niet uit? Er zijn diverse vormen van hulp bij het doen van belastingaangifte. Je kunt een vriend of familielid vragen om met je mee te kijken of langsgaan bij één van de vele maatschappelijke organisaties in de buurt, zoals de bibliotheek. Ook de Belastingdienst zit klaar om je vragen te beantwoorden: telefonisch, via de website en bij belastingkantoren. Via de steunpunten van de Belastingdienst in Hoogeveen en Assen helpen Jordy Berendsen en Monique Tang mensen met verschillende vragen over de belastingaangifte. „Soms gaat het om één onderwerp waar mensen niet uitkomen. Denk aan zorgkosten of kosten voor een eigen woning. En er zijn mensen die het liefst de hele aangifte samen willen doorlopen. Ook dat is oké. In beide gevallen lopen we de aangifte inkomstenbelasting door en controleren de gegevens. Waar nodig vullen we de gegevens aan, zodat alles klopt, en sturen we de aangifte op. Het is fijn dat wij mensen op deze manier kunnen helpen”, vertellen ze.