De Zorgzaak viert 25-jarig bestaan

Hoogeveen - Oranje ballonnetjes en vlaggetjes verraden bij binnenkomst in het pand aan de Duymaer van Twistweg dat het feest is. De ZorgZaak bestaat 25 jaar en dat wordt gevierd.

Het is ook heel wat om in dit veranderende zorglandschap een zorgbedrijf te runnen, maar Ruud Slot (59) en Aliene Haar (59) doen het nog altijd met veel plezier. ‘Het blijft een mooi vak’, zegt Aliene Haar vol overtuiging.

De ZorgZaak werd op 23 augustus 1993 opgericht vanuit de gedachte dat het thuiszorgaanbod beter kon en groeide in 25 jaar uit tot een succesvolle organisatie. ‘Wij zijn niet de oprichters hoor’, valt Aliene met de deur in huis. Die recht-door-zeementaliteit is tekenend voor de onderneemster. ‘Femke Spiering is de oprichter. Zij wilde een organisatie die écht zorg op maat levert. Ik werkte in zorg voor verstandelijk gehandicapten en zag ook daar dat de zorg steeds trager en stroperiger werd. Ik ontmoette Femke omdat haar echtgenoot zanger was in het bandje van Ruud. Het klikte met Femke en van het een kwam het ander.’

Bemiddeling

Aanvankelijk deed De ZorgZaak alleen bemiddeling. ‘We werkte met honderden ZZP’ers. Wij maakten de match. Daar was veel vraag naar. We waren klein en snel, zaten strak op de zorgvraag.’

Ruud, ook afkomstig uit de zorgsector, kwam in 2005 bij de ZorgZaak. ‘In eerste instantie wilden we dat niet.’ Aliene lacht: ‘En toch is het zo gegaan. In 2006 zijn we mede-eigenaar geworden. De overstap naar zelf ondernemen was spannend, maar wanneer je vindt dat iets anders moet, moet je niet zeuren maar iets ondernemen.’

Ruud knikt instemmend. ‘Je moet niet blijven hangen in geklaag. Als we ergens iets van vinden, dan steek je als ondernemer je nek daarvoor uit. Je moet je bezighouden met wat wel kan en creatief zijn. Als je onderneemt is het voor ‘t eggie. Je hebt meer slagkracht, maar je draagt ook het risico. We hebben ons best wel eens zorgen gemaakt, maar we geloofden in het verhaal.’

Kanteling

Een van die zorglijke momenten was de kanteling in de zorgwereld in 2015, vertellen Aliene en Ruud. Waar aanvankelijk werd gewerkt met 800 tot 900 zelfstandige zorgverleners werd de ZorgZaak ineens verplicht personeel in dienst te nemen. Ruud: ‘Dat was een enorme exercitie. We zijn hierdoor wel een deel van de flexabiliteit kwijtgeraakt. De vrijheid om te ondernemen is beknot door de overheid.’

Daarmee werd het ook moeilijker voor de ZorgZaak om zich te onderscheiden en moesten zij op zoek naar nieuwe mogelijkheden. Die hebben Ruud en Aliene onder andere gevonden in Het Klooster in Hoogeveen, het nieuwe vestzaktheater de Kubus én in de woonvoorzieningen waar zij de zorg leveren.

Aliene begint te stralen: ‘We begonnen in 2013 met de ZorgVilla in Veenoord. Een inwoner uit Veenoord verbouwde zijn villa tot een kleinschalige, particuliere woonzorgvoorziening waar wij de zorg leveren. Een succes, waarna we ook zo’n voorziening ingericht hebben in Slagharen (de Eik) en in Hoogeveen is nu de Kloosterstaete in aanbouw.’ Ook Ruud wordt er vrolijk van: ‘Het is net dat liedje van Sesamstraat. Maak er wat van, maak er wat van. Als je ontevreden bent. Nou doe daar dan wat aan!’

Niet van kastje naar de muur

Die instelling streeft de ZorgZaak na. Ook nu de administratieve werkzaamheden in de zorg de pan uitrijzen en het snel leveren van zorg door de regelgeving lastiger is. ‘Van het kastje naar de muur sturen? Dát willen we niet.

De zorgwereld is ingewikkeld geworden, maar ik blijf mijn stinkende best doen om iedere klant te helpen. Wat we ook doen, onze cliënt zal de lol ervan hebben.’

En als er wat financiële middelen overblijven vloeien deze terug naar de maatschappij. ‘We sponsoren bijvoorbeeld het GigaGfestival, het Toon Hermans Huis Drenthe en walkingvoetbal (voetbal voor 65-plussers). In 25 jaar maak je veel mee en zijn veel nieuwe activiteiten ontstaan. Die willen we verder uitbouwen. Tot wanneer? Wij hebben geen einddatum’, zeggen ze lachend.