David Post: 'Ik denk dat we onvoldoende gecommuniceerd hebben'

Hoogeveen - Treant heeft steken laten vallen wat communicatie betreft. David Post, hoofd medische staf van Treant en Carla van de Wiel, interim directeur, zijn zich daar van bewust en gaven dat na de bijeenkomst ook toe.

Beiden zaten maandag op het podium voor een volle grote zaal in De Tamboer. 'Tijdens de informatieavond werd de communicatieachterstand  heel duidelijk. Dat is heel jammer. Daardoor ontstaat een beeldvorming die niet juist is terwijl we ons uiterste best doen om goede zorg te leveren. Ik denk dat we onvoldoende gecommuncieeerd hebben. Daardoor kon het actiecomité roepen wat ze wilde om zodoende de leegte op te vullen. Stemmingmakerij vind ik dat. Er komt een communicatieplan. De exacte inhoud weet ik niet. Treant schakelt hier waarschijnlijk een extern bureau voor in.'

Wat hier gebeurt is niet nieuw volgens Post. 'Veel ziekenhuizen kampen met dit communicatieprobleem, we hebben de bevolking gewoon te weinig meegenomen in deze fase.'

Communiceren uit het hart

Frits Kappers is nog stil van de bijeenkomst. 'Wat een avond. Wat Hoogeveen heeft laten zien is onvergetelijk. Treant moet communicatief nog veel leren en volgens mij heeft Carla van de Wiel dat door. Dat biedt een sprankje hoop aan het eind van de tunnel. Ze gaan een communicatieteam instellen? Ik hoop dat het dan niet communicatie wordt uit het boekje, maar uit het hart. In dat geval hebben we vooruitgang geboekt.'